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三问e-HR 企业人力资源系统需谨慎导入2
boyzklxh 发表于 2008-7-4 16:41:00 |
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第三问：如何发挥e-HR软件的作用？
常常在论坛上看到一些e-HR软件供应商打口水仗。某一家称自己的产品功能强大，并能够为客户提供强大的客制化服务，适合客户需要；而另外一家则说客制化的程序肯定不稳定，只有产品化才是最根本的。
的确，现在绝大多数e-HR软件在招投标或实施前，都会做GAP分析，看系统的逻辑与企业人力资源管理软件软件软件软件软件软件软件软件软件流程和方法有是否能够符合或支持。如果遇到不符合，要么用客制化来做到与企业需要相符；要么就放弃或让企业改流程。这两种做法都对可能会对企业的HR软件管理产生伤害。
应该说，产品本身的稳定有内在逻辑是非常重要的，因此大量的客制化无疑是有风险的—当然，有些产品本身内在的稳定性也需要打个问号。
从另一个方面讲，由于国内企业的HR软件管理差异化太大，要选择与企业实际基本相符的e-HR软件产品，那也几乎是不可能的。
所以，无论是供应商，还是企业，在实施e-HR软件前除了流程分析外，再进行流程评估和优化，从而来决定对产品和客制化的取舍是非常有必要的。
首先，e-HR软件绝对不能成为现有管理方式的奴隶。现有的管理方式本身可能有很多不合理的流程和环节在里面。如果用e-HR软件把这种不合理规范和固化下来，以后调整的难度就会加大，反正在事实上会影响管理的效果。
其次，企业管理也不能照搬e-HR软件的逻辑。企业的个性或文化决定了有一些流程在企业无法实施，或至少在当前无法实施，需要做一个妥协和调整。
因此，无论是e-HR软件供应商，还是企业，都应该明确如何让e-HR软件在企业管理过程中发挥良好的作用。
一般来讲，管理基础薄弱的企业，可以把e-HR软件作为规范人力资源管理的机会，把管理项目和信息化项目同步来做，通过管理改善，使管理行为与e-HR软件的管理逻辑相符合。
这就需要企业选择一家产品稳定、逻辑严谨、思想先进，而且有一定管理咨询配备能力的e-HR软件供应商。建议不要由一个供应商同时做管理和信息化，这样会在项目过程中掩盖掉不少问题，而在后期可能无法弥补。
而具备较好的管理基础的企业，则应该有一定发展潜力的e-HR软件供应商长期合作，分步实施，成熟一个流程，实施一个流程，形成企业自身的e-HR软件体系，以减少短时间大量客制化带来的风险。
不少人认为e-HR软件是一剂良方，有病治病，无病强身，有经济实力支付购买和实施费用的企业都可以导入。这种看法是对国内企业现状不了解的表现。
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